如果您忘记了vivo帐号和密码，可以尝试以下方法：
1.找回vivo帐号
打开vivo官网，点击登录页面上的“忘记密码”，按照提示输入您注册时填写的手机号码、验证码和手机短信验证码，系统会将您的vivo帐号信息发送到您的手机上。
2.重置vivo密码
在登录界面点击“忘记密码”，输入您注册时填写的手机号码，系统会发送短信验证码到您的手机上，输入正确的验证码后，可以设置您的新密码。
3.联系vivo客服
直接联系vivo的客服，提交您的身份信息，然后跟客服解释您的情况，客服会帮助您找回您的账号密码。
以上是vivo账号密码忘记的几个解决方桉，您可以按照自己的情况选择适合自己的解决方法。
