根据国铁12306官方网站的规定，候补购票支付成功后，如未能成功候补购票，系统将自动将购票所支付的费用退回至原支付账户，具体到账时间由银行决定。因此，候补购票不成功时可以退全款。但是需要注意，如果用户主动取消候补，则不会退还手续费。建议在候补购票时仔细核对信息并确认购买意愿，以免造成不必要的损失。
2023-07-19 来源：鸿科下载 作者：鸿科下载
根据国铁12306官方网站的规定，候补购票支付成功后，如未能成功候补购票，系统将自动将购票所支付的费用退回至原支付账户，具体到账时间由银行决定。因此，候补购票不成功时可以退全款。但是需要注意，如果用户主动取消候补，则不会退还手续费。建议在候补购票时仔细核对信息并确认购买意愿，以免造成不必要的损失。
